Заводской брак технически сложного товара

Заводской брак технически сложного товара

Как вернуть деньги за технически сложный товар?


» » » Многих покупателей волнует один очень важный вопрос, удастся ли вернуть обратно в магазин технически сложный товар? Позволяет ли это действующее законодательство? Вернуть финансы обратно хочется, и есть желание как можно скорее добиться справедливости.

Далее вы сможете ознакомиться с более подробной информацией по этому вопросу в статье. Содержание Существует всего несколько списков товаров, которые попадают под эту категорию. Список сложнотехнических товаров: Самолеты, вертолеты; Легковые автомобили, мотоциклы; Транспорт и механизмы для осуществления каких-либо сельхозработ (мотоблоки, тракторы и т.д.); Снегоходы, а также другие средства, предназначающиеся для Перемещения по заснеженной территории; Плавательные средства, в том числе катера и лодки.

В эту категорию еще входят яхты, а также плавучие средства, которые осуществляют свою работу на электродвигателе;

Технически сложный товар, нюансы обмена и возврата

/ / / , , 317 Просмотров При попытке возвратить покупку продавец может сослаться на то, что приобретенный предмет имеет сложное устройство, и отказать. Технически сложный товар надлежащего качества возврату и обмену не подлежит – так ли это? И как же быть, если после покупки он сломался или оказался бракованным?

Попробуем разобраться… Оглавление статьи

Чтобы не вводить в заблуждение покупателя, стоит отметить, что есть 2 списка товаров сложного технического устройства, на которые обычно ссылаются продавцы. Основной список товаров, считающихся мультитехническими состоит из: Самолетов, относящихся к легким, летательных средств, работающих на электродвигателе, вертолетов.

Автомобилей (легковых), мотоциклов, а также автотранспорта, работающий на электродвигателе.

Обмен и возврат технически сложного товара надлежащего качества

» » 5/5 (3) Если говорить о технически сложном товаре с точки зрения закона, то к такой продукции можно отнести: бытовую технику, смартфоны, компьютеры, авто, мототехнику и др.

Запомните! Закон о защите прав потребителей (далее – ФЗ № 2300-1) говорит нам о том, что подобные товары вернуть можно, но при наличии ряда условий: товар должен быть обязательно с дефектом: повреждения на корпусе (оставленные не покупателем), несоответствие характеристикам, невыполнение функций и т.д.

В такой ситуации потребитель должен написать заявление (претензию), где описать выявленные недостатки и попросить продавца или производителя решить данный вопрос; в большинстве случаев при возврате сложного технического товара продавец отправляет его на экспертизу, которая достоверно установит причины неисправности.
Покупатель также может присутствовать при проведении такой проверки.

Рекомендуем прочесть:  Содержание 105 статьи

Производственный брак технически сложного товара

Здравствуйте! Смартфон является. Но если у него брак, то вы имеете право на ремонт в течение гарантийного срока, а если он обнаружен в течение 15 дней — на возврат/обмен. Также если недостаток существенный, то телефон можно вернуть/обменять в течение гарантийного срока.

Всего доброго!Цитата:13. Исходя из преамбулы и пункта 1 статьи 20 Закона о защите прав потребителей под существенным недостатком товара (работы, услуги), при возникновении которого наступают правовые последствия, предусмотренные статьями 18 и 29 Закона, следует понимать:а) неустранимый недостаток товара (работы, услуги) — недостаток, который не может быть устранен посредством проведения мероприятий по его устранению с целью приведения товара (работы, услуги) в соответствие с обязательными требованиями, предусмотренными законом или в установленном им порядке, или условиями договора (при их отсутствии или неполноте условий — обычно предъявляемыми требованиями)

Возврат технически сложного товара.Особенности возврата технически сложного товара. .

» » Многие покупатели знают алгоритм действий в случае обнаружения

недостатков в приобретенной вещи. Однако несколько другой порядок возврата в отношении технически сложных товаров может стать сюрпризом.

Как же себя вести, если некачественными окажутся сотовый телефон, ноутбук, принтер, телевизор или холодильник?

Как вернуть технически сложный товар обратно в магазин? Зачастую мы обращаемся с чеками, подтверждающими факт покупки, не очень бережно, но в случае с технически сложными товарами их лучше не терять. При наличии этого документа проще подтвердить дату покупки, а от нее, как мы увидим, зависит, какие требования вправе заявить покупатель и упростится возврат в магазин технически сложного товара.

(Если чек все-таки утерян, советую почитать

статью на сайте «Солнечные руки» «Особенности возврата технически сложного товара» ).

Возврат технически сложного товара ненадлежащего качества

В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» «В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования

Рекомендуем прочесть:  Сколько билет сдать теряю

Возврат технически сложного товара

Консультируйтесь с юристом онлайн Спросить юриста 1140 юристов готовы ответить сейчас Ответ за 15 минут Правила возврата технически сложного товара в магазин установлены Законом РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 г. ( далее – Закон № 2300-1). Вернуть и обменять такую продукцию можно только при наличии недостатков.

Если же товар исправен, продавец вполне законно может отказаться принимать его и возвращать деньги. Но в каждом случае есть свои нюансы. К ним относятся: автомобили, мотоциклы, мотороллеры; легкие вертолеты и самолеты; тракторы и другая сельхозтехника с ДВС/электродвигателем; снегоходы; суда, катера, лодки, яхты; мобильные телефоны, навигаторы; компьютерная техника, цифровые мониторы, МФУ; телевизоры и цифровые проекторы;

Можно ли вернуть в магазин сложную электронику, в случае обнаружения заводского брака?

Здравствуйте!

Давайте разбираться. установлен Правительством РФ.

Купил 4 месяца назад ноутбук, сразу же обнаружил в нём неисправность, но, поскольку другого компьютера на тот момент не было, и с этой неисправностью в общем и целом можно было жить, отнёс его по гарантии только сейчас. Спросил у сотрудников сервисного центра возможно ли вернуть его и получить деньги, мне сказали что нет.
Скажите пожалуйста, закон предусматривает подобное?

Можно получить назад деньги, в случае обнаружения заводского брака? Спасибо. 02 Марта 2017, 11:14, вопрос №1165743 Максим, г. Вологда Свернуть Ответы юристов (3) 8648 ответов 2855 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Самара Бесплатная оценка вашей ситуации Здравствуйте! Свой товар вы должны нести в то место где его купили, писать претензию и требовать возврата денег. Если это заводской брак, то спора между вами быть не должно.

Статья 18.

Существенный недостаток технически сложного товара: как доказать и вернуть товар?

Бесплатная горячая линия Юридическая консультация по телефонам ниже с 9.00 до 21.00

  1. Санкт-Петербург и область
  2. По России бесплатно
  3. Москва и область

.или спросите юриста напрямую!

Введите пожалуйста ваш вопрос!

Порядок возврата технически сложного товара отличается от общепринятого. Согласно действующим законодательным нормам, вернуть его можно только в случае обнаружении существенного недостатка. Разберемся в статье, что такое существенный недостаток технически сложного товара, каким он может быть и что может потребовать покупатель при обнаружении дефекта.

Содержание статьи ○ ○ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ○ ✔ ✔ ✔ ○ ○ ✔ ✔ ○ Технически сложными товарами называют продукцию, предназначенную для длительного применения, которая оснащена сложным внутренним устройством.