Заводской брак технически сложного товара

Заводской брак технически сложного товара

Как вернуть деньги за технически сложный товар?


» » » Многих покупателей волнует один очень важный вопрос, удастся ли вернуть обратно в магазин технически сложный товар? Позволяет ли это действующее законодательство? Вернуть финансы обратно хочется, и есть желание как можно скорее добиться справедливости.

Далее вы сможете ознакомиться с более подробной информацией по этому вопросу в статье. Содержание Существует всего несколько списков товаров, которые попадают под эту категорию. Список сложнотехнических товаров: Самолеты, вертолеты; Легковые автомобили, мотоциклы; Транспорт и механизмы для осуществления каких-либо сельхозработ (мотоблоки, тракторы и т.д.); Снегоходы, а также другие средства, предназначающиеся для Перемещения по заснеженной территории; Плавательные средства, в том числе катера и лодки.

В эту категорию еще входят яхты, а также плавучие средства, которые осуществляют свою работу на электродвигателе;

Технически сложный товар, нюансы обмена и возврата

/ / / , , 317 Просмотров При попытке возвратить покупку продавец может сослаться на то, что приобретенный предмет имеет сложное устройство, и отказать. Технически сложный товар надлежащего качества возврату и обмену не подлежит – так ли это? И как же быть, если после покупки он сломался или оказался бракованным?

Попробуем разобраться… Оглавление статьи

Чтобы не вводить в заблуждение покупателя, стоит отметить, что есть 2 списка товаров сложного технического устройства, на которые обычно ссылаются продавцы. Основной список товаров, считающихся мультитехническими состоит из: Самолетов, относящихся к легким, летательных средств, работающих на электродвигателе, вертолетов.

Автомобилей (легковых), мотоциклов, а также автотранспорта, работающий на электродвигателе.

Обмен и возврат технически сложного товара надлежащего качества

» » 5/5 (3) Если говорить о технически сложном товаре с точки зрения закона, то к такой продукции можно отнести: бытовую технику, смартфоны, компьютеры, авто, мототехнику и др.

Запомните! Закон о защите прав потребителей (далее – ФЗ № 2300-1) говорит нам о том, что подобные товары вернуть можно, но при наличии ряда условий: товар должен быть обязательно с дефектом: повреждения на корпусе (оставленные не покупателем), несоответствие характеристикам, невыполнение функций и т.д.

В такой ситуации потребитель должен написать заявление (претензию), где описать выявленные недостатки и попросить продавца или производителя решить данный вопрос; в большинстве случаев при возврате сложного технического товара продавец отправляет его на экспертизу, которая достоверно установит причины неисправности.
Покупатель также может присутствовать при проведении такой проверки.

Производственный брак технически сложного товара

Здравствуйте! Смартфон является. Но если у него брак, то вы имеете право на ремонт в течение гарантийного срока, а если он обнаружен в течение 15 дней — на возврат/обмен. Также если недостаток существенный, то телефон можно вернуть/обменять в течение гарантийного срока.

Всего доброго!Цитата:13. Исходя из преамбулы и пункта 1 статьи 20 Закона о защите прав потребителей под существенным недостатком товара (работы, услуги), при возникновении которого наступают правовые последствия, предусмотренные статьями 18 и 29 Закона, следует понимать:а) неустранимый недостаток товара (работы, услуги) — недостаток, который не может быть устранен посредством проведения мероприятий по его устранению с целью приведения товара (работы, услуги) в соответствие с обязательными требованиями, предусмотренными законом или в установленном им порядке, или условиями договора (при их отсутствии или неполноте условий — обычно предъявляемыми требованиями)

Возврат технически сложного товара.Особенности возврата технически сложного товара. .

» » Многие покупатели знают алгоритм действий в случае обнаружения

недостатков в приобретенной вещи. Однако несколько другой порядок возврата в отношении технически сложных товаров может стать сюрпризом.

Как же себя вести, если некачественными окажутся сотовый телефон, ноутбук, принтер, телевизор или холодильник?

Как вернуть технически сложный товар обратно в магазин? Зачастую мы обращаемся с чеками, подтверждающими факт покупки, не очень бережно, но в случае с технически сложными товарами их лучше не терять. При наличии этого документа проще подтвердить дату покупки, а от нее, как мы увидим, зависит, какие требования вправе заявить покупатель и упростится возврат в магазин технически сложного товара.

(Если чек все-таки утерян, советую почитать

статью на сайте «Солнечные руки» «Особенности возврата технически сложного товара» ).

Возврат технически сложного товара ненадлежащего качества

В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» «В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования

Возврат технически сложного товара

Консультируйтесь с юристом онлайн Спросить юриста 1140 юристов готовы ответить сейчас Ответ за 15 минут Правила возврата технически сложного товара в магазин установлены Законом РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 г. ( далее – Закон № 2300-1). Вернуть и обменять такую продукцию можно только при наличии недостатков.

Если же товар исправен, продавец вполне законно может отказаться принимать его и возвращать деньги. Но в каждом случае есть свои нюансы. К ним относятся: автомобили, мотоциклы, мотороллеры; легкие вертолеты и самолеты; тракторы и другая сельхозтехника с ДВС/электродвигателем; снегоходы; суда, катера, лодки, яхты; мобильные телефоны, навигаторы; компьютерная техника, цифровые мониторы, МФУ; телевизоры и цифровые проекторы;

Можно ли вернуть в магазин сложную электронику, в случае обнаружения заводского брака?

Здравствуйте!

Давайте разбираться. установлен Правительством РФ.

Купил 4 месяца назад ноутбук, сразу же обнаружил в нём неисправность, но, поскольку другого компьютера на тот момент не было, и с этой неисправностью в общем и целом можно было жить, отнёс его по гарантии только сейчас. Спросил у сотрудников сервисного центра возможно ли вернуть его и получить деньги, мне сказали что нет.
Скажите пожалуйста, закон предусматривает подобное?

Можно получить назад деньги, в случае обнаружения заводского брака? Спасибо. 02 Марта 2017, 11:14, вопрос №1165743 Максим, г. Вологда Свернуть Ответы юристов (3) 8648 ответов 2855 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Самара Бесплатная оценка вашей ситуации Здравствуйте! Свой товар вы должны нести в то место где его купили, писать претензию и требовать возврата денег. Если это заводской брак, то спора между вами быть не должно.

Статья 18.

Существенный недостаток технически сложного товара: как доказать и вернуть товар?

Бесплатная горячая линия Юридическая консультация по телефонам ниже с 9.00 до 21.00

  1. Санкт-Петербург и область
  2. По России бесплатно
  3. Москва и область

.или спросите юриста напрямую!

Введите пожалуйста ваш вопрос!

Порядок возврата технически сложного товара отличается от общепринятого. Согласно действующим законодательным нормам, вернуть его можно только в случае обнаружении существенного недостатка. Разберемся в статье, что такое существенный недостаток технически сложного товара, каким он может быть и что может потребовать покупатель при обнаружении дефекта.

Содержание статьи ○ ○ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ○ ✔ ✔ ✔ ○ ○ ✔ ✔ ○ Технически сложными товарами называют продукцию, предназначенную для длительного применения, которая оснащена сложным внутренним устройством.